최근 이사를 하면서 인터넷과 TV 설치를 위해 큐커머스를 선택하게 되었습니다.
상담을 받는 과정에서부터 정말 만족스러웠어요.
상담사님이 아주 친절하게 응대해 주셨고, 요금제와 사은품에 대한 복잡한 내용들을 쉽게 설명해 주셔서 이해하는 데 전혀 어려움이 없었습니다.
제가 원하는 조건에 맞는 최적의 상품을 추천받았고, 다양한 옵션에 대한 비교 설명도 상세하게 해주셔서 믿음이 갔습니다.
상담 후 설치 일정도 빠르게 잡아주셔서 기다림 없이 진행됐고, 설치 기사님은 약속 시간보다 조금 일찍 오셔서 준비를 철저하게 해주셨습니다.
설치 과정은 매우 매끄럽게 진행되었고, 특히 케이블 연결 과정이 조금 복잡했지만 기사님이 친절하게 도와주셔서 큰 문제 없이 마무리할 수 있었습니다.
사용법에 대한 안내도 친절히 해주셔서 처음 사용하는 저로서도 걱정이 전혀 없었습니다.
인터넷 속도는 기대 이상으로 빠르고, TV 화질은 뛰어나며 채널 구성도 다양해서 가족 모두가 매우 만족하고 있습니다.
사은품도 약속된 기간 내에 문제없이 잘 받았고, 고객센터에 문의했을 때도 친절하게 응대해 주셔서 전체적인 서비스 수준이 높다는 인상을 받았습니다.
처음부터 끝까지 믿고 맡길 수 있었던 정말 좋은 경험이었습니다.