인터넷이 갑자기 느려지거나 끊길 때, 이렇게 대처하세요!    

하루 중 갑자기 인터넷이 끊기거나,
속도가 평소보다 느려져 답답했던 적 있으신가요? ????

대부분은 간단한 점검으로 바로 해결할 수 있습니다.
아래 순서대로 따라 해보세요 ????

✅ 1️⃣ 가장 먼저 — 모뎀·공유기 전원 재부팅하기

인터넷 문제의 70%는 이걸로 해결됩니다!

• 모뎀과 공유기 전원을 모두 껐다가 30초 후 다시 켜기

• 전원선이 헐겁게 연결되어 있지 않은지 확인

• 재부팅 후 인터넷 속도 정상화 여부 확인

▷▶TIP
재부팅 시 전원 버튼 대신 플러그를 완전히 뽑았다가 다시 꽂는 게 가장 확실합니다.

✅ 2️⃣ 케이블 연결 상태 확인하기

느슨한 LAN선 하나로도 속도가 반토막 날 수 있습니다.

• 모뎀 ↔ 공유기 / 공유기 ↔ PC / 셋톱박스 간 LAN선이 제대로 꽂혀 있는지 확인

• 케이블이 너무 오래된 경우 Cat5e 이상 규격으로 교체 추천 (최소 Cat6 이상)

▷▶TIP
케이블을 흔들었을 때 인터넷이 끊기면 선이 손상된 상태입니다.

✅ 3️⃣ 와이파이 신호 점검하기

속도 저하의 대부분은 공유기 위치 문제입니다.

• 공유기 위치를 벽면, 구석이 아닌 거실 중앙의 트인 곳으로 이동

• 전자레인지·TV 근처에 두면 전파 간섭으로 속도 저하

• 2.4GHz / 5GHz 주파수를 상황에 따라 변경해보기

  • 2.4GHz → 벽 많은 넓은 집

  • 5GHz → 원룸, 속도 위주 환경

▷▶추가 팁
공유기 안테나를 45° 부채꼴 형태로 조정하면 신호 분포가 고르게 퍼집니다.

✅ 4️⃣ 속도 테스트로 원인 파악하기

속도가 실제로 느린지, 체감상 느린지 확인해야 합니다.

• fast.com 또는 speedtest.net 접속

• 측정값이 가입한 요금제 속도의 60% 이하라면 통신사 문의 권장

▷▶예시
500M 상품 가입인데 측정 속도가 100M 수준이라면, 장비 이상 가능성이 높습니다.

✅ 5️⃣ PC 또는 스마트폰 문제 확인하기

단말기 자체 이슈일 수도 있습니다.

• 백그라운드 프로그램(다운로드, 업데이트 등) 점검

• 불필요한 브라우저 탭·앱 종료

• 스마트폰은 비행기 모드 후 재연결 시 IP 리셋 효과

✅ 6️⃣ 통신사 장애 여부 확인하기

간혹 전국/지역 단위 장애로 인한 일시적 문제일 수도 있습니다.

• 각 통신사 고객센터 또는 공식 앱에서 장애 공지 확인

  • SK브로드밴드: 106

  • KT: 100

  • LG유플러스: 101

• 장애라면, 자동 복구 후 요금 감면 요청 가능

✅ 7️⃣ 그래도 해결되지 않는다면…

전문가의 점검이 필요합니다.

• 장비 노후, 포트 불량, 외부 회선 문제일 수 있으므로
  통신사 고객센터에 “원격 회선 점검 요청”을 하세요.

• 장비 교체 또는 기술 방문 시 대부분 무상 처리 가능 (약정 내 고객 기준)